http://europe-direct.net/

Progetto
I Centri di informazione Europe Direct in Italia raccolgono il testimone degli Info-Point Europa e dei Carrefours d'animazione e informazione rurale che per anni hanno fornito ai cittadini fatti e cifre delle politiche europee, rispettivamente nelle zone urbane e in quelle rurali.

La rete d'informazione Europe Direct, lanciata nel 2005 attraverso un invito pubblico a presentare proposte, agisce come intermediario tra l'Unione europea ed i cittadini a livello locale. La sua missione consiste nel permettere ai cittadini di ottenere informazioni, consulenze, assistenza e risposte a domande sulle istituzioni, la legislazione, le politiche, i programmi e le possibilità di finanziamento dell'Unione europea; promuovere attivamente a livello locale e regionale il dibattito pubblico e l'interesse dei media sull'Unione europea e le sue politiche; collaborare con il mondo della scuola e della società civile per sensibilizzare i cittadini delle aree interessate ai temi della cittadinanza e dell'unificazione europea; consentire alle istituzioni europee di migliorare la diffusione di informazioni adattate alle necessità locali e regionali; offrire ai cittadini la possibilità di comunicare con le istituzioni europee , in forma di domande, pareri e suggerimenti.


Servizi
Per soddisfare le ampie e diverse esigenze comunicative della rete Europe-Dircet, Reload ha messo a punto un sito web ad alto contenuto informativo e tuttavia di facile gestione e comprensione.
Per quel che concerne il Webdesign, si è scelto di struttare il sito sulla base di due aree principali: l'area pubblica (che illustra all'utente l'insieme delle attività e delle iniziative della Rete Europe Direct) e una intranet (un'area di lavoro che consente ai diversi Centri della Rete la condivisione e la produzione di contenuti).
I contenuti delle due aree sono gestiti da un’unica piattaforma software accessibile via web tramite un semplice browser. Per accedere a tale software gli utenti effettuano un’autenticazione (inserimento di username e password).

• L’area pubblica del sito costituisce il punto di accesso ai principali servizi offerti dalla Rete dei Centri Europe Direct e darà informazioni sulle attività della Rete e dei singoli Centri. Le diverse sezioni che compongono il sito hanno distinte modalità di aggiornamento delle informazioni contenute.  Alcuni contenuti sono inseriti direttamente dalla Rappresentanza. Altre sezioni invece sono dedicate alla pubblicazione delle iniziative e degli appuntamenti proposti dai singoli Centri. Queste proposte hanno uno specifico spazio di evidenza nella Home page del sito pubblico, e presenti anche nelle schede descrittive dei singoli Centri. Il sito pubblico è completato da una serie di altre sezioni – link al sito della Commissione Europea Rappresentanza in Italia, banner con link a diversi siti dell’Unione Europea – e naturalmente da un modulo di login per accedere alla piattaforma software ed uno per l’iscrizione al servizio periodico di Newsletter.
• L'intranet è il nodo focale della struttura progettata e parte integrante della piattaforma software che gestisce anche i contenuti pubblici del sito. In questo luogo virtuale i diversi nodi della Rete possono utilizzare una serie di “stanze” di lavoro tematiche nelle quali gli appartenenti ai diversi gruppi potranno dialogare intorno a diversi progetti e condividere risorse con il fine di arrivare alla realizzazione di documenti definitivi.
  Il sistema è strutturato in maniera simile ad un Forum, ma progettato in modo rispondere alle esigenze proprie della produzione di documenti nati da diversi soggetti che cooperano per la creazione di un unico documento finale. Lo spazio della Intranet è diviso in gruppi di lavoro, ad esempio scuola, imprese , giovani etc e ogni gruppo ha a sua volta una serie di argomenti specifici, ad esempio nel caso del gruppo scuola vi potrà essere un argomento scuola primaria, scuola secondaria etc.
  In ogni argomento può essere avviata una o più discussioni, all’interno delle quali, gli utenti possono procedere allo scambio di idee secondo una struttura ramificata che prevede la possibilità di inserire testi, immagini, documenti e video.

Software
Il sito è sviluppato su piattaforma LAMP – Linux, Apache, Mysql, PHP – che è una delle più utilizzate a livello mondiale. I contenuti del sito sono da un’unica piattaforma software (il CMS) accessibile via web tramite un semplice browser che consente tra le altre cose l'inserimento di news, link, faq, glossari, rassegna stampa, comunicati stampa, immagini, documenti, file multimediali (video e audio) ed altro ancora a seconda delle esigenze. I testi vengono salvati in un apposito database, mentre le immagini e i file vengono caricati sul server attraverso un particolare sistema di upload, che non richiede l'utilizzo di software particolari (client FTP o altro). I contenuti inseriti possono, naturalmente, essere modificati o cancellati.

Obiettivi
L’obiettivo finale del progetto web per il cliente Europe Direct è stato da una parte quello di trasformare il sito e la Intranet nel punto di riferimento privilegiato per i Centri sul web. Un luogo virtuale nel quale fornire informazioni e aggiornare gli utenti sulle attività e i progetti realizzati, e cotruire un percorso comune di lavoro. E, d’altra parte, il progetto pensato consente alla Rappresentanza -  attraverso la piattaforma - di effettuare un’attività di comunicazione e monitoraggio dell’attività dei Centri stessi.